Bestel voor 21h00 (Nederland)-22h00 (België): volgende dag geleverd, ook op zaterdag.

0

Restitutie Beleid

RETOURINFORMATIE

Ons retourbeleid bedraagt 60 dagen (2 maand). Als er 2 maanden verstreken zijn sinds uw aankoop, kunnen we je geen standaardteruggave of -ruil aanbieden. Je kunt echter onderhandelen voordat de 60 dagen zijn voltooid als je wilt dat uw proefperiode wordt verlengd. We moedigen dit aan omdat soms de effecten van het aarden van je lichaam op termijn nog duidelijker kunnen zijn. 
Het maakt niet uit als je de geretourneerde artikelen gebruikt hebt of niet. Indien ze sporen van gebruik vertonen vragen we je wel om ze eerst te wassen volgens de wasvoorschriften (40°, geen bleekmiddelen, wasproduct voor bonte was gebruiken en geen wasverzachters). Strijken op lage temperatuur.

Let op: We zijn zeer duidelijk ivm. de wasvoorschriften. Aardingsproducten gaan jarenlang mee als je deze volgt. Indien je de aardingsproducten met een agressief middel gewassen hebt, dus chloorhoudend voor witte was en niet met een middel expliciet voor bonte was, dan is een retour niet mogelijk.
Dit is makkelijk te checken als het laken over het volledige oppervlak niet meer geleidend (het voelt ook stugger aan dan). Je kunt dit makkelijk checken met de producttester.

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet je ons per e-mail op de hoogte stellen, zodat we je de juiste procedure kunnen meegeven.

Opmerking: Nooit retours opsturen naar ons snelmagazijn te Mechelen.

 

Restituties (indien van toepassing) 

Zodra je retour is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we je binnen de week een e-mail om je te melden dat we je geretourneerde artikel(en) hebben ontvangen. 
Je terugbetaling wordt verwerkt en een creditering wordt automatisch binnen een bepaald aantal dagen toegepast op je creditcard of via de originele betaalmethode.

Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)

Als je nog geen terugbetaling heeft ontvangen van je aangekochte Aarding™ producten, controleer dan eerst je bankrekening opnieuw. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geplaatst.  Neem vervolgens contact op met je kredietkaartmaatschappij, het kan enige tijd duren voordat je terugbetaling officieel wordt geboekt. 
Als je dit hebt gedaan en je hebt je terugbetaling nog niet ontvangen, neem dan contact met ons.

Omwisseling (indien van toepassing) 

We vervangen items als ze defect of beschadigd zijn bij levering.
Als ze defect zijn door een verkeerd wasproduct te gebruiken is er geen ruil mogelijk.
Wel kunnen we in bovenstaand geval een goede reductie geven binnen de 3 maand om het product te vervangen voor een gelijkaardig product. 
Als je binnen de 2 weken na aankoop een product voor hetzelfde of een ander artikel wilt inruilen, stuur ons dan een e-mail op info@aarding.be en stuur je artikel naar ons retouradres.

Verzenden 

Om te retourneren, dient je je product te versturen naar: 
Victori bvba - Aarding™, Latemstraat 4 Sint-Martens-Latem, BE 9830, België 
dus niet naar ons snelmagazijn te Mechelen.

Verzendingskosten kunnen we helaas niet terugbetalen, tenzij bij verkeerde leveringen of defect bij levering.

Voel je vrij als er vragen zijn om ons te e-mailen op info@aarding.org
of gebruik ons ​​online contactformulier bij 'Contact'.